Связаться
0
Связаться

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

для интернет-магазина, осуществляющего продажи через публичную оферту



1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-сайт, принадлежащий Оператору и доступный по адресу: https://krylovaclothes.ru/
1.2. Оператор (Продавец) — физическое лицо, Сенокосова Алина Андреевна, состоящее на учете в качестве плательщика налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 772145967335, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3. Пользователь (Покупатель) — физическое лицо, посетитель Сайта, потребитель в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», которое предоставляет свои персональные данные Оператору путем оформления Заказа на Сайте или иным образом взаимодействует с Сайтом.
1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю.
1.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.7. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Публичной оферты (Договора), размещенной по адресу: https://krylovaclothes.ru/
2.2. Регистрируясь на Сайте, оформляя Заказ или используя Сайт иным образом, Пользователь дает свое безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2.3. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод Пользователя при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.4. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
2.5. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.6. Обработка персональных данных Оператором осуществляется после направления соответствующего уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор). Оператор включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа, регистрации на Сайте, подписке на рассылку или ином взаимодействии с Сайтом:
  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Контактный телефон;
  • Почтовый адрес для доставки товара (индекс, город, улица, дом, квартира);
  • Реквизиты платежного средства (в случае оплаты онлайн) — данные обрабатываются платежным агрегатором, а не Оператором.
3.2. Иные данные могут запрашиваться Оператором в случае необходимости исполнения требований законодательства или для уточнения информации по Заказу.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
  • Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (обработка Заказов);
  • Доставка товара Пользователю, взаимодействие со службами доставки;
  • Обратная связь с Пользователем, информирование о статусе Заказа, ответы на запросы;
  • Обработка запросов на возврат товара и денежных средств;
  • Соблюдение требований налогового законодательства (формирование чеков приходных ордеров для НПД);
  • Информирование Пользователя о новых товарах, акциях и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия).
4.2. Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:
  • Исполнение обязанностей, возложенных законодательством — для обработки данных, необходимых для формирования фискальных документов (кассовых чеков) в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» и Налоговым кодексом РФ.
  • Согласие субъекта персональных данных — для целей информирования о новых товарах и акциях (ст. 6 № 152-ФЗ).
  • Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных — для всех основных целей, связанных с оформлением, оплатой и доставкой Заказа (ст. 6 № 152-ФЗ). Совершая действия по акцепту Оферты (оформлению Заказа), Пользователь вступает в договорные отношения с Оператором, что дает последнему право на обработку предоставленных данных для исполнения этого договора.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор уведомил Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) о своей деятельности по обработке персональных данных в соответствии со статьей 22 Федерального закона № 152-ФЗ и обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Оператор обязуется не разглашать полученные от Пользователя персональные данные. Не считается нарушением передача информации третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Пользователем, в следующих случаях:
  • Службам доставки (логистические компании) — для доставки товара Пользователю. Передаются: ФИО, телефон, адрес доставки.
  • Платежным агрегаторам и банкам — для проведения оплаты за Заказ. Данные банковских карт обрабатываются на стороне платежного агрегатора, к ним у Оператора нет доступа.
  • Налоговым органам РФ — в случаях, прямо предусмотренных законодательством (например, по запросу).
Передача персональных данным указанным третьим лицам осуществляется на основании заключаемых с ними договоров, в которых эти лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность, а также устанавливается цели и сроки обработки. Оператор несет ответственность за действия таких лиц как за свои собственные.
6.3. Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется только с прямого согласия Пользователя или при наличии иного законного основания, предусмотренного законодательством РФ.
6.4. Срок обработки (хранения) персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны.
Данные, обрабатываемые для заключения и исполнения договора купли-продажи, хранятся в течение трех лет с момента исполнения договора для целей урегулирования возможных претензий и споров в соответствии со статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Данные, необходимые для исполнения налоговых обязанностей (включая ФИО, email для отправки кассового чека), хранятся в течение четырех лет в соответствии со статьей 23 Налогового кодекса РФ.
Данные, обрабатываемые на основании согласия (для маркетинговых рассылок), хранятся до отзыва такого согласия Пользователем.
По истечении указанных сроков или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ)
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.1.2. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направленное для целей маркетинговых коммуникаций. Для этого достаточно перейти по ссылке «Отписаться» в любом полученном от Оператора письме или направить соответствующий запрос на контактный email Оператора.
7.1.3. Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных.
7.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору официальный запрос по контактному email, указанному в разделе 9 настоящей Политики. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также собственноручную подпись. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента его поступления.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя:
• Ограничение и разграничение доступа к обрабатываемым данным;
• Регистрация и учет действий с персональными данными;
• Использование средств защиты информации (антивирусное ПО, межсетевые экраны);
• Использование защищенного протокола передачи данных (HTTPS/SSL) при сборе данных через Сайт;
• Регулярное резервное копирование баз данных;
• Назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн (является самим Оператором).
8.2. В целях обеспечения безопасности при обработке персональных данных Оператор осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону № 152-ФЗ и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам.

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
9.1. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
  • Электронная почта: alina.senokosova@mail.ru
  • Почтовый адрес: 770-111, гор. Москва, ул. Академика Скрябина, д. 16, к.1, кв 157.
  • Контактный телефон: +79169502384

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.2. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе на Сайте по адресу: https://krylovaclothes.ru/.
10.3. Настоящая Политика составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.