Оставьте заявку
Мы перезвоним вам в течение 10 минут
Публичная оферта
Настоящий документ, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») физического лица, действующего на основании Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (плательщика налога на профессиональный доход — «Самозанятого») (далее— «Продавец»):
ФИО: Сенокосова Алина Андреевна
Статус: Физическое лицо, состоящее на учёте в качестве плательщика налога на профессиональный доход (НПД) в налоговом органе РФ.
ИНН: 772145967335
Регистрация в качестве плательщика НПД: подтверждена через мобильное приложение
«Мой налог»
Контактный телефон: +79169502384
Адрес электронной почты: alina.senokosova@mail.ru
заключить с любым физическим лицом, признаваемым потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — «Покупатель»), договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Полное и безоговорочное согласие (акцепт) с условиями настоящей Оферты Покупатель выражает путём совершения действий, предусмотренных разделом 3 «Порядок оформления заказа», настоящего документа.
Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Сайт — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и доступный по адресу: https://krylovaclothes.ru/.
Товар — изделия из категорий: верхняя одежда, легкая одежда, обувь, головные уборы, аксессуары и иные товары для гардероба, представленные к продаже на Сайте под товарными знаками, права на которые принадлежат Продавцу или используются им на законных основаниях.
Заказ — оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение выбранных Товаров, содержащая сведения о Товаре, количестве, цене, Покупателе (получателе), а также выбранных условиях доставки и оплаты.
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — точка выдачи товаров, адреса которых указаны на Сайте, куда доставляются Заказы для последующего получения Покупателем.
Служба доставки — третье лицо, привлекаемое Продавцом для оказания услуг по доставке Заказов Покупателям.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, совершаемое путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт Оферты Покупателем в порядке, определенном разделом 1, создает Договор между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключенным в надлежащей письменной форме с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ № 246 от 31.12.2020), а также иное применимое законодательство РФ.
2.4. Изображения Товара на Сайте являются ознакомительными и могут незначительно отличаться от оригинала в силу особенностей цветопередачи мониторов и условий съемки. Размерные сетки и описания материалов приведены на основе данных производителя. За точными параметрами конкретной модели Продавец рекомендует обращаться в службу поддержки перед оформлением Заказа.
2.5. 2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту в части, не затрагивающей условия уже заключенных Договоров. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте для новых Заказов, если иной срок не указан при публикации.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Для оформления Заказа Покупатель должен выбрать Товар, указать необходимое количество, выбрать параметры (размер, цвет, если применимо) и добавить его в «Корзину». После заполнения «Корзины» Покупатель переходит к оформлению Заказа, где указывает достоверные данные для связи и доставки, а также выбирает способ оплаты и доставки.
3.2. Цена Товара указывается в рублях и фиксируется на момент Акцепта Оферты. Конечная сумма Заказа формируется из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки, рассчитанной в соответствии с выбранным тарифом.
3.3. Продавец подтверждает принятие Заказа к обработке путем направления Покупателю на указанный адрес электронной почты или номер телефона автоматического уведомления с номером Заказа и его составом.
3.4. Продавец оставляет за собой право проверить доступность Товара на складе после получения Заказа. В случае отсутствия Товара Продавец информирует об этом Покупателя по контактным данным, указанным в Заказе, и предлагает альтернативные варианты: замену на аналогичный Товар, отмену всего Заказа или его части. Оплата за отсутствующий Товар подлежит возврату в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Способы, сроки, территории и стоимость доставки указаны в соответствующем разделе Сайта «Доставка» и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, за исключением случаев прямого противоречия с условиями настоящей Оферты, приоритет имеют условия настоящей Оферты.
4.2. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным, а Товар — переданным Покупателю, в момент вручения Товара Покупателю (или иному лицу, указанному в качестве получателя) при курьерской доставке или в момент выдачи Товара Покупателю в ПВЗ при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и/или номера заказа/смс-кода.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента, указанного в п. 4.2.
4.4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество, ассортимент и внешний вид Товара на предмет явных дефектов в присутствии курьера или сотрудника ПВЗ.
К явным дефектам относятся: нарушение целостности внешней упаковки (пробоины, разрывы, вмятины), несоответствие количества мест, видимые без вскрытия упаковки загрязнения или повреждения товара. Проверка потребительских свойств товара, требующая его распаковки, осуществляется Покупателем самостоятельно после получения.
4.5. Если доставка Заказа не состоялась по вине Покупателя (указан неверный адрес, контактный телефон, неявка для получения), повторная доставка может быть осуществлена за дополнительную плату. В случае полной неявки за Товаром в ПВЗ в течение установленного срока хранения Заказ аннулируется, а денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов на доставку и хранение.
Срок хранения Заказа в ПВЗ составляет 7 (семь) календарных дней. В случае аннулирования Заказа удерживается фиксированная сумма в размере 300 (Трехсот) рублей для компенсации расходов на логистику и обработку возврата. Остальная сумма подлежит возврату в порядке раздела 6.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Оплата Товара осуществляется Покупателем способами, указанными в разделе Сайта «Оплата». Предусмотренными способами являются: банковской картой онлайн, электронными средствами платежа.
5.2. При оплате банковской картой все операции проходят на защищенной странице платежного агрегатора. Продавец не получает и не обрабатывает данные банковских карт Покупателей.
5.3. В целях противодействия мошенничеству Продавец вправе проводить дополнительные проверки Заказов, оплаченных банковской картой, что может увеличить сроки обработки и доставки. Проверка не является безусловным основанием для приостановки исполнения Заказа. В случае если проверка приводит к задержке обработки Заказа более чем на 3 (три) рабочих дня, Продавец обязан уведомить об этом Покупателя. (возможно уберем)
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат Товара надлежащего качества:
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, бирок, упаковки, а также наличия документа, подтверждающего факт покупки.
6.1.3. Не подлежат возврату/обмену Товары надлежащего качества, указанные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в частности:
- изделия из трикотажа бельевые и купальные;
- чулочно-носочные изделия;
- швейные и трикотажные изделия, контактирующие с кожей (нижнее белье, корсетные изделия);
- парфюмерно-косметические товары.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (с недостатками):
6.2.1. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока, срока годности, а если такие сроки не установлены — в разумный срок, но не позднее 2 (двух) лет со дня передачи Товара.
6.2.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей». Для проверки качества и/или проведения экспертизы Товар должен быть направлен по адресу, указанному Продавцом в ответ на обращение Покупателя.
6.2.3. Особенности товаров категории «одежда» и «обувь». Покупатель принимает во внимание, что следующие характеристики не являются недостатками Товара:
- естественные особенности/неоднородность натуральных материалов (кожи, меха, текстиля);
- незначительное отклонение оттенка от изображения на Сайте, связанное с цветопередачей мониторов;
- незначительная асимметрия, обусловленная дизайном модели;
- остаточная морщинистость в местах швов после транспортировки;
- наличие защитных или маркировочных покрытий на подошве обуви.
6.3. Порядок возврата денежных средств.
6.3.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым Товар был оплачен. Срок возврата — до 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом надлежаще оформленного возврата Товара и заявления Покупателя.
6.3.2. Заявление на возврат может быть подано через форму в Личном кабинете на Сайте (с авторизацией) или направлено с адреса электронной почты, указанного Покупателем при оформлении Заказа, на email службы поддержки. Совершение указанных действий признается Сторонами использованием простой электронной подписи, соответствующей требованиям ст. 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Обязательным досудебным порядком урегулирования спора является направление Покупателем письменной претензии в электронной форме на адрес службы поддержки: [указать email] или через форму обратной связи на Сайте.
7.2. При неурегулировании спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.
7.3. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
7.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует бессрочно.