Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней после покупки при условии сохранности пломбы на изделии.
В случае, если товар не подошёл по размеру, возврат или обмен оплачивается покупателем — доставка до клиента и обратно на склад. При возврате денежных средств первоначальная бесплатная доставка до клиента аннулируется и её стоимость удерживается из итоговой суммы покупки.
В случае выявления производственного брака возврат и/или обмен осуществляется за счёт продавца.